Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành giày bóng đá ICD Sports
ICD Sports cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm giày bóng đá chất lượng cao và dịch vụ bảo hành uy tín. Dưới đây là chính sách bảo hành giày bóng đá của ICD Sports:
1. Sản phẩm được bảo hành:
- Giày được bảo hành các lỗi do nhà sản xuất như: bong keo, đứt chỉ, nổ da,…
2. Thời gian bảo hành:
- Giày được bảo hành trong thời gian 6 tháng kể từ ngày mua.
- Sau 6 tháng, ICD Sports vẫn nhận sửa chữa với chi phí ưu đãi.
3. Địa chỉ bảo hành:
- Khách hàng có thể mang giày đến trực tiếp các chi nhánh của ICD Sports tại:
- Chi nhánh: 53 Phan Trọng Tuệ, Văn Điển, Hanoi, Vietnam – Hotline: 090 222 89 70
4. Quy trình bảo hành:
-
Đối với khách hàng ở gần:
- Mang trực tiếp giày đến các chi nhánh của ICD Sports.
- Cung cấp hóa đơn mua hàng (hoặc biên lai) và giày cần bảo hành cho nhân viên.
- Nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng giày và tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới (nếu cần thiết).
-
Đối với khách hàng ở xa:
- Gửi giày qua công ty chuyển phát (bưu điện, ViettelPost,…).
- Ghi rõ thông tin người gửi và người nhận trên bưu kiện.
- Liên hệ với ICD Sports để cung cấp thông tin chi tiết về lỗi giày và số điện thoại liên hệ.
- ICD Sports sẽ chịu chi phí vận chuyển chiều về. Khách hàng chịu chi phí vận chuyển chiều đi (khoảng 30.000 – 40.000 VNĐ).
- Sau khi nhận được giày, ICD Sports sẽ kiểm tra tình trạng giày và tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới (nếu cần thiết).
- ICD Sports sẽ gửi trả giày cho khách hàng qua công ty chuyển phát.